Автобусные туры по России, странам Шенген и СНГ

Раннее бронирование в экзотические страны с любого города вылета

Летние путешествия

Морские и речные круизы

Раннее бронирование на горнолыжные курорты по всей стране

Регламент предоставления услуг электронным путем ТК "Глобал Академия Тревел"
 
1. Общие положения.
 
1.1. Настоящий регламент предоставления услуг электронным путем, именуемый в дальнейшем Регламент, устанавливается ТК "Глобал Академия Тревел" с местонахождением по адресу: Чапаевск, ул. Ленина д.82
 
1.2. В Регламенте указан вид, объем и условия услуг, предоставляемых электронным путем, ТК "Глобал Академия Тревел" с местонахождением в Чапаевске, ул. Ленина д.82, ИНН 6330064490, ОГРН 114633004699
 
1.3. Информация, каталоги, материалы и цены, размещенные на сайте ТК "Глобал Академия Тревел" с местонахождением в Чапаевске, ул. Ленина д.82, не являются предложением в понимании Гражданского кодекса.
 
1.4. Пользуясь сайтом, Клиент соглашается с условиями настоящего Регламента и обязуется соблюдать правила, содержащиеся в нем.
 
2. Тип и объем услуг, предоставляемых электронным путем.
 
2.1. Оператор сайта представляет предложения туристических событий на главном сайте в закладках Каталоги, Горящие туры, Акции и скидки, специальные предложения. Возможность знакомства с актуальными доступными предложениями гарантирует информационно-поисковая система туристических туров.
 
2.2. Информация о конкретных турах включает в себя: место отдыха, дата и место вылета, длительность тура, вид / тип номера, тип отеля, тип питания (если предлагается), стоимость тура, дополнительная информация (описание страны, описание местности, описание экскурсий, практическая информация, программа пребывания).
 
2.3. Сервис предоставляет первоначальный расчет актуальной цены тура, возможность  бронирования  выбранного тура, покупки и оплаты выбранного тура.
 
3. Порядок заключения и расторжения договоров на предоставление туристических услуг электронным путем.
 
3.1. Для бронирования и заключения договора на предоставление туристических услуг а также для расторжения договора на предоставление туристических услуг применяются положения, содержащиеся в Условиях Участия в закладке Документы.
 
3.2. Пользователь имеет возможность поиска тура в соответствии с самостоятельно выбранными критериями (страна, регион, город, транспорт, дата выезда). Сервис предоставляет все актуальные туры, соответствующие выбранным критериям, и все существенные данные, касающиеся выбранного тура.
 
3.3. Предварительное бронирование он-лайн.
 
3.3.1. Пользователь Сервиса, заполняя форму, начинает процесс бронирования он-лайн указывая свое (и, возможно, представляемого им лица) имя и фамилию, адрес прописки, номер телефона, адрес электронной почты и дату рождения.
 
3.3.2. Оператор Сервиса принимает предварительное бронирование в момент отправки Пользователю Договора-Заявки посредством электронной почты или ссылки на сайт, где Пользователь может генерировать Договора-Заказ, содержащий все необходимые  сведения о забронированном туре.
 
3.4. Заключение договора на предоставление туристических услуг.
 
3.4.1. После активации ссылки с Договором-Заявкой, Пользователь обязан незамедлительно отправить или распечатать и доставить непосредственно оперетору Сервиса подписанный Договор-Заказ.
 
3.4.2. Договор на оказание туристических услуг входит в силу с моментом подписания Оператором Сервиса и Пользователем.
 
3.4.3. Пользователь обязан внести аванс в размере, определенном системой бронирования тура. Оставшуюся квоту необходимо внести не позднее, чем за 30 дней до даты начала тура. В случае покупки тура менее чем за 30 дней до начала тура, клиент обязан внести  всю причитающуюся квоту, с учетом положений относительно специалистических туров, где условия оплаты определяются отдельно.
 
3.5. При подписании Договора-Заявки Пользователь заявляет, что ознакомился и принимает Условия участия (находятся в закладке Документы) и Каталог оператора Сервиса, который содержит информацию об условиях страхования, важную дополнительную информацию, описание тура, программу тура, а также цены.
 
3.6. Расторжение договора.
 
3.6.1. Пользователь имеете право расторгнуть договор, оформив письменное заявление. Расторжение договора наступает с моментом получения письменного заявления или на следующий день после даты, когда Пользователь не выполнил действий, описанных в Договоре-Заказе, таких как: оплата полной цены тура, предоставление соответствующих данных и документов, и неприбытие в указанное время в указанное место в день начала тура.
 
3.6.2. В случае расторжения договора, Пользователь, по причинам лежащих по его стороне, обязан покрыть убытки, понесенные оператором Сервиса, при расторжении договора.
 
3.6.3. Существует возможность приобретения полиса на случай отказа от поездки. Для получения дополнительной информации просим связаться с сотрудниками поставщика Сервиса.
 
3.6.4. До начала тура, Пользователь имеете право перенести на третье лицо права и обязательства, вытекающие из договора. За покрытие расходов, связанных с изменениями Участника, ответственность несет Пользователь и лицо, которое принимает на себя его права и обязанности.
 
3.6.5. В ситуации, когда по причинам, не зависящим от оператора Сервиса, значительно изменяются условия (объем и уровень услуг или изменение цены тура на условиях, изложенных в Условиях участия (находятся в закладке Документы) Оператор Сервиса обязан незамедлительно проинформировать Пользователя. Пользователь должен незамедлительно, но не позднее даты, указанной в уведомлении, сообщить оператору Сервиса свое решение о принятии новых условий или расторжении договора. В случае расторжения договора, Пользователь получает возврат всей суммы.
 
3.7. Претензии.
 
3.7.1. В случае, если Пользователь во время пользования Сервисом обнаружит ненадлежащее исполнение договора на оказание услуг электронных путем, Пользователь имеет возможность подать жалобу.  В письменной жалобе Пользователя должны содержаться следующие данные: имя и фамилия, адрес для корреспонденции, краткое описание обнаруженного нарушения. Претензии необходимо направлять на адрес оператора Сервиса: ТК "Глобал Академия Тревел" г. Чапаевск ул. Ленина д.82 или на электронный адрес:  info@to-gatavel.ru Ответы на претензии будут предоставлены в электронном или письменном виде в течение 21 дня с момента получения жалобы.
 
3.7.2. В случае, если Пользователь во время тура заметит ненадлежащее исполнение договора на предоставление туристических  для процедуры рассмотрения жалоб, применяются правила, изложенные в Условиях участия (находятся в закладке Документы).
 
3.8 Оплата за бронирование тура производится наличными в офисе агентства или переводом расчетный счет организации. В теме перевода необходимо вписать информацию относительно тура (номер бронирования, фамилии участников, дата выезда). Подтверждение перевода следует выслать на info@to-gatravel.ru
 
3.8.3 Покупку тура могут произвести совершеннолетние физические лица или юридические лица, имеющие прописку на территории РФ, являющиеся владельцами карты, которой производится оплата, в случае перевода — владельцем банковского счета.
 
4. Условия предоставления услуг электронным путем.
 
4.1. Технические требования, необходимые для поддержки системы передачи данных, используемые Сервисом -  веб-браузер Internet Explorer 7.0 или выше, с  Adobe Flash plug in или  веб-браузер FireFox  3.0 или выше, с Adobe Flash plug In  или Chrome веб-браузер, с Adobe Flash Plug In.
 
4.2. Пользователь обязан соблюдать правила запрета введения на сайт за любой незаконной информации.
 
4.3. Основной угрозой для любого пользователя интернета, включая лиц пользующихся услугами предоставляемыми электронным путем,  является возможность «заражения» системы связи различными типами вирусов, таких как "черви" (Worms) или "троянские кони". Чтобы избежать такой ситуации, важно, чтобы пользователь имел на своем компьютере, антивирусное программное обеспечение и поддерживал его в актуальном состоянии путем установки последней версии. Оператор информирует также, что специфические риски, связанные с использованием услуг предоставляемых электронным путем, в том числе и описанных в Регламенте, связаны с хакерами. Пользователь соглашается с тем, что, несмотря на использование Сервисом различных современных технологий "защиты", не существует идеальной защиты от неблагоприятных эффектов, описанных выше.
 
 
 
5. Политика конфиденциальности.
 
5.1. ТК "Глобал Академия Тревел" с местонахождением в Чапаевске, ул. Ленина д.82 является Администратором персональных данных Пользователей Сервиса, и в соответствии с Законом о защите персональных данных, хранит и обрабатывает данные, соблюдая меры безопасности, в особенности, заботясь, чтобы не нарушать права и свободы  человека.
 
5.2. Администратор информирует Клиента:
 
a. местонахождение Администратора - Чапаевск, ул. Ленина д.82;
 
b. данные были собраны с целью предоставления услуг;
 
c. собранные данные будут обрабатываться в маргетинговых целях.
 
5.3. Пользователь имеет право доступа к своим данным, исправлять их и право:
 
a. внести письменное заявление, с просьбой прекращения обработки данных;
 
б. внести возражение против обработки данных, когда Администратор данных намерен  обрабатывать их в маркетинговых целях или передавать персональные данные другому администратору данных.
 
6. Авторские права.
 
6.1. Фотографии и другие данные находятся на сервере. Пользователи имеют право использовать их для печати с целью выбора предложение, представленного оператором сайта.
 
Если у Вас возник вопрос, позвоните Нам. Мы обязательно в самый короткий срок поможем решить вопрос.
Тел. 8-800-301-14-07
Яндекс.Метрика